Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til West import afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.

West import anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.

Produktinformation:
På West import oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til West import via følgende mail
West-import@tdcadsl.dk

Bemærk der for det meste er tale om uoriginale reservedele,så der kan forekomme lettere tilpasning af produkterne
Der kan også være nogle mål der afviger  lidt i forhold til originale reservedele og de mål der er opgivet på siden
Da det er mål vi får fra producenten
Krom på mange dele må ikke sammenlignes med krom på originale dele,da man brugte kobber
Under kromen,dette gør man normalt ikke på uoriginale reservedele
Varer der sælges som B-kvalitet eller Lavpris,er meget billige varer,som er af lav kvalitet
Disse kræver som regel en del tilpasning/justering for at fungere
Vi kan desværre ikke hjælpe med service på disse varer

Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.
Ved køb i den fysiske butik i Horsens kan nogle priser svinge nogle få procenter
Derfor må priserne på siden betragtes som vejledende når det gælder den fysiske butik

Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på West import er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra West import udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til kunden om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og West import er først indgået, når West import ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.

Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart varen afgår fra West import, 

Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:

Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.

Reklamation:
West Import Der ydes ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til West import i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til West import inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.

Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.

Vi foreslår ved henvendelse hvor man mener der er fejl på en vare,at kunden sender nogle billeder på mail til West import,så er det nemmere at vurdere om der en fejl på varen,og denne skal sendes tilbage til West import,eller vi vælger at kreditere beløbet varen har kostet.

Køber skal selv afholde omkostninger for retunering

Ansvarsfraskrivelse og garanti:
West import har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for West import's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og West import
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for West import's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
West import afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.

Fortrydelsesret:
Meddeler Kunden west import, at Kunden har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler West import det modtagne beløb,som varen har kostet,ikke porto omkostninger.
Der SKAL medsendes retunerings formular west-import.dk/return-note/
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering SKAL du bruge Post Danmark og varen SKAL sendes som pakke ikke som brev-send ikke med alternative pakke distributører.Da vi IKKE har tid til at køre og afhente pakker rundt omkring,hvis de ikke lige har kunnet aflevere pakken på adressen,skal vi alligevel dette koster det 100,00kr i gebyr . Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Varen skal sendes tilbage retur som  pakke med Post Danmark.Så er der stregkode på og vi kan spore pakken hvis den skulle blive væk.
Der SKAL vedlægges en kopi af ordre,da vi ellers ikke kan behandle returpakken.
Da vi ikke kan gætte os til hvem der har sendt pakken til os,den vil blive lagt til side
og vi afventer at afsender kontakter os.Eller den vil blive behandlet manuelt mod et gebyr på 100,00kr
Pakker der sendes retur ved nægtet modtagelse,vil blive pålagt returporto samt et gebyr på 100,00kr
Hvis dele som returneres er en del af gratis fragt og grænsen ikke opnås ved den nye
faktura,vil der blive lagt fragt til ordren 

Skal sendes til
West import
Ormhøjgårdvej 1b
8700 Horsens

Forbehold for ændringer:
West import forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.